Política de frete
Prazos e Formas de Envio
As postagens de produtos VIA SEDEX, PAC OU TRANSPORTADORAS NACIONAIS são feitas em até 3 dias Úteis após a confirmação de pagamento e disponibilidade de estoque.
As postagens internacionais são feitas em 24horas uteis apos a confirmação do pagamento, salvo algumas exceções que podem levar de 1 a 5 dias.
*Compras internacionais estão sujeitas a desembaraço aduaneiro, casos em que pode haver atrasos na entrega ao cliente por conta das entidades responsáveis. o Desembaraço aduaneiro é por conta da LojaLB, isentando o cliente de qualquer despesas, salvo quando o cliente se adiante e pague por qualquer despesas por conta própria, neste caso, o as taxas pagas pelo cliente não serão ressarcidas.
*No caso de depósito em conta, se o cliente não fizer a confirmação em nosso sistema não teremos como saber do pagamento pois recebemos muitos depósitos diariamente.
Se o pagamento for feito por Boleto Bancário a confirmação é automática em até 2 dias úteis do pagamento.
Prazo de entrega e termos:
Após a aprovação do pagamento, o cliente deverá aguardar o prazo de entrega.
O código de rastreamento é enviado no prazo de até 3 dias úteis após a comprovação do pagamento.
O cliente receberá um link com um código específico para rastreamento a cada pedido realizado no site logo após a postagem de sua encomenda.
Em caso de greve nos Correios, o prazo de entrega sofrerá atrasos.
O prazo válido para entrega é o que consta nas Regras do site e nos Termos e Condições.
Em caso de endereço incorreto informado pelo cliente, se o produto retornar para a origem da compra , o custo de reenvio será por conta do cliente.
Encomendas Internacionais
Significa que o produto pode ser despachado com origem em outros países, ou seja, o produto pode ser despachado direto de um de nossos fornecedores para o endereço cadastrado no pedido, em endereço de entrega.
Para estes pedidos, o prazo de entrega para encomendas internacionais, é o prazo estipulado no pedido na hora da compra, podendo ser estendido em casos onde ocorram algum problema com a logística. Nesse caso, o cliente poderá, aguardar a entrega ser realizada, solicitar ressarcimento do seu pedido total, Ou ainda solicitar que um novo pedido seja feito e enviado ao seu endereço. Neste ultimo, o endereço deve ser o mesmo endereço cadastrado no pedido original do cliente.
Desembaraço Aduaneiro
Para os pedidos internacionais, toda a despesa aduaneira fica por conta da loja, salvo em casos específicos onde exista negociação entre o cliente e a loja.
Todo o desembaraço aduaneiro, deverá ser realizado pela LojaLB, sem custo adicional para o cliente proprietário do pedido. Salvo em negociações específicas, acordadas entre o cliente e a loja.
O cliente deverá atentar-se ao prazo de entrega ao final do pedido e aguardar até que o prazo de entrega termine.
Ao concluir o pedido o cliente declara ciência dos termos e condições expressas em nossa loja, assim como, aceita e concorda com as condições de compra no ato de sua compra.
Em casos de dúvidas o cliente deverá entrar em contato com a Loja LB nos meios de comunicação disponibilizados (email, telefone, whatsapp), antes de efetuar o pedido e tirar suas dúvidas.
